Пошаговая инструкция при смерти близкого человека :

1.ЕСЛИ СМЕРТЬ НАСТУПИЛА ДОМА:

Шаг 1. Вызвать  сотрудника Горслужбы “Ритуал” 8 495 226 40 50. В его обязанности входит защита Вас от “черных” агентов покупающих информацию у коррумпированных полицейских и врачей, а так же консультирование по всем вопросам связанных с организацией похорон.

Шаг 2. Вызвать совместно с нашим сотрудником сотрудников полиции для оформления протокола осмотра тела и участкового врача из поликлиники (в ночное время скорую помощь) – для констатации смерти.

2 ЕСЛИ СМЕРТЬ НАСТУПИЛА В ЛЕЧЕБНОМ УЧРЕЖДЕНИИ (больнице):

Шаг 1. Вызвать  сотрудника Горслужбы “Ритуал” 8 495 226 40 50. В его обязанности входит защита Вас от “черных” агентов покупающих информацию у коррумпированных полицейских и врачей, а так же консультирование по всем вопросам связанных с организацией похорон и моральная помощь в трудную минуту.

Шаг 2. О происшедшем родственникам должны сообщить сотрудники больницы, так же как и информацию о том, в каком морге находится тело покойного. Если звонит какой-то человек либо приходит SMS с предложением организации похорон или Вам навязывают ритуального агента “от государственной или городской ритуальной службы” знайте!!! это “черные” агенты!!! 

3. ЕСЛИ СМЕРТЬ НАСТУПИЛА В ОБЩЕСТВЕННОМ МЕСТЕ:

Шаг 1. Тело покойного направляют в судебно-медицинский морг. Информация об умерших, чья личность не установлена (как и в случае с больными людьми), поступает в Бюро регистрации несчастных случаев. Поэтому тем, у кого пропали родственники, сотрудники полиции советует безотлагательно обращаться в бюро круглосуточный телефон – (495) 688-22-52.

Шаг 2. Вызвать агента ритуальной службы по телефону  8 495 226 40 50

Для всех случаев:

! После того как факт смерти установлен:

Проводится оформление документов необходимых для организации  похорон или кремации, а так же необходимо оформить заказ у сотрудника Горслужбы “Ритуал” на оказание ритуальных услуг и организацию похорон (в т.ч. согласование времени захоронения или кремации).

Шаг 3. После констатации смерти вызвать бригаду Отдела учета и анализа смертности и транспортировки тел умерших скорой неотложной медицинской помощи для бесплатной транспортировки тела умершего в патологоанатомическое отделение (для решения вопроса проведения вскрытия или сохранения тела до дня похорон) или Бюро судебно-медицинской экспертизы (для проведения судебно-медицинской экспертизы).

Шаг 4. Получить медицинское свидетельство о смерти:

– в патологоанатомическом отделении учреждения здравоохранения города Москвы или Бюро судебно-медицинской экспертизы;

– в Троицком и Новомосковском административных округах города Москвы (ТиНАО) медицинское свидетельство выдается врачом поликлиники.

Шаг 5. После получения медицинского свидетельства о смерти в морге, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33) необходимую для получения компенсации.

1. Государственная регистрация смерти производится ЗАГС по последнему месту жительства умершего, месту наступления смерти, месту обнаружения тела умершего, месту нахождения организации, выдавшей документ о смерти, месту жительства родителей (одного из родителей), детей, пережившего супруга или по месту нахождения суда, вынесшего решение об установлении факта смерти или объявлении лица умершим.

2. В случае, если смерть наступила на судне, в поезде, в самолете или в другом транспортном средстве во время его следования, государственная регистрация смерти может быть произведена органом ЗАГС, расположенным на территории, в пределах которой умерший был снят с транспортного средства.

Шаг 6. Выбор кладбища.

С перечнем кладбищ города Москвы Вы можете ознакомиться на сайте.

Предоставление места для погребения на открытых для свободного захоронения городских кладбищах производится по заказу и бронированию места через ЦДС ГБУ “Ритуал”.

Захоронение на закрытых для свободного захоронения городских кладбищах осуществляется в родственные могилы или на свободное место родственного участка.

При отсутствии родственной могилы или свободного места на родственном участке закрытого для свободного захоронения кладбища предоставление места родственнику или лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, имеющего особые заслуги перед обществом и государством, производится на безвозмездной основе на основании разрешения Департамента торговли и услуг города Москвы.

Шаг 7. Погребение:

– при предъявлении гербового свидетельства о смерти в администрации кладбища оформляется заказ на захоронение, в т.ч. на подготовку могилы на родственном участке и (или) закрытых (дополнительно необходимо получить разрешение, если нет родственного участка) и открытых для свободного захоронения городских кладбищах;

– в день похорон из морга (трупохранилища) осуществляется перевозка гроба с телом (останков) умершего к месту захоронения (кремации), время и захоронения и кремации согласовывается при оформлении заказа.

Вы можете обратится к нам по телефону горячей линии 8 495 226 40 50 и получить консультацию. Мы поможем Вам справиться с горем путем решения рутинных вопросов. Цены нашего агентства, совершенно приемлемые для клиентов, потому как мы понимаем ваше положение.

Справочный телефон городской ритуальной службы 8 495 226 40 50

Данная линия работает ежедневно в круглосуточном режиме. Специалисты линии оперативной связи бесплатно предоставляют населению квалифицированную помощь в решении вопросов, возникающих при потере близкого человека. Оказывают консультативную помощь по оформлению документов, необходимых для организации похорон, предоставляют информацию о порядке оказания ритуальных услуг городскими специализированными службами по вопросам похоронного дела и др.

Куда обращаться заявителю в случае возникновения вопросов:

1. Для получения места на закрытых для свободного захоронения кладбищ города Москвы, родственники умершего имеющего особые заслуги перед обществом и государством, необходимо обратиться в службу «Одного окна» Департамента торговли и услуг города Москвы (ул. Тверская, д.19, стр.2) с заявлением установленного образца, свидетельством о смерти и документами, подтверждающими наличие заслуг у умершего (или его ближайших родственников) перед обществом и государством.

2. По перерегистрации ответственного за захоронения.

В администрацию кладбища – в Департамент торговли и услуг города Москвы.

3. По сохранению существующих размеров участков родственных захоронений – в Департамент торговли и услуг города Москвы.

5. По неудовлетворительному обслуживанию и прочее – в Департамент торговли и услуг города Москвы.

 

Наши контакты:

8 495 226 40 50

ritual@gorritual.moscow

Работаем круглосуточно!

Адрес: г. Москва, ул. Песчаная, 7

© Официальный сайт Горслужбы «Ритуал»